Para pelanggan yang terdampak, telah diinformasikan seluruhnya melalui layanan pesan pendek blast ke masing masing nomor handphone terkait kondisi perjalanan KA-nya.
“Kami berkomitmen untuk senantiasa mengutamakan keselamatan, keamanan, dan kenyamanan perjalanan KA,” tutup Luqman.
(Qur'anul Hidayat)