Jadi Andalan Teman Mudik, DAMRI Utamakan Keselamatan Pelanggan
JAKARTA - Seiring dengan Hari Raya Idulfitri yang tinggal dalam hitungan hari, lonjakan arus mudik pun mulai terasa di berbagai moda transportasi. Salah satunya terlihat di Pool DAMRI Kemayoran yang telah dipadati oleh para pemudik yang tengah menunggu waktu keberangkatan sejak siang hari, pada Rabu (18/3/2026).
Semakin sore, kepadatan penumpang di Pool DAMRI Kemayoran semakin terasa. Armada yang akan digunakan terus silih berganti berangkat dan berdatangan. Menurut Senior Vice President (SVP) Komersial dan Pengembangan Usaha DAMRI Agus Hari Survijanto, lonjakan penumpang ini terjadi di masa puncak arus mudik pada kemarin, Selasa (17/3/2026) dan hari ini, Rabu (18/3/2026).
“Untuk terminal di Kemayoran saja, kemarin kami melepas sekitar 110 bus, dan untuk hari ini kami melepas sekitar 100 bus dengan perkiraan ada 5 ribu penumpang yang akan berangkat. Sementara, jika dihitung di Jakarta, ditargetkan ada 10 ribu penumpang,” ucapnya.
Agus Hari mengatakan, secara keseluruhan, total armada yang digunakan pada arus mudik kali ini mencapai sekitar 1.800 yang terbagi di Jawa, Sumatra, dan daerah lainnya. Sementara, untuk jumlah penumpang terdapat lonjakan tren peningkatan positif dengan kenaikan sekitar 20-30 persen dibanding 2025 lalu.
Perjalanan Nyaman Bersama DAMRI
DAMRI yang merupakan BUMN penyedia jasa layanan transportasi darat ini, terus memperkuat komitmennya sebagai untuk perjalanan yang andal dan terpercaya. Ini telah dirasakan oleh pelanggan setia DAMRI. Salah satunya adalah Itok, pemudik dari Jakarta Utara yang akan menempuh perjalanan ke Semarang.
Itok menyampaikan, selama menggunakan DAMRI, ia selalu merasa nyaman. Tidak hanya dari armadanya, tetapi juga dari kru perjalanan yang selalu mengendarai dengan aman. “Selama kita pakai DAMRI, selalu nyaman dan aman. Supirnya juga enak, nggak ugal-ugalan. Tarif tiketnya juga terjangkau untuk kami sekeluarga,” ujarnya.
Bahkan, Itok bersama istri dan anak-anaknya ini telah membeli tiket DAMRI untuk perjalanan kembali ke Jakarta pada 27 Maret 2026 nanti. Ia juga berharap, DAMRI dapat terus meningkatkan pelayanan saat puncak arus mudik ke depan.
Sebagai teman perjalanan, DAMRI juga terus mengedepankan kenyamanan dan keamanan para penumpangnya. Misalnya, pada persiapan arus mudik Lebaran 2026 ini, DAMRI telah mempersiapkannya sejak lama. Tak hanya pengecekan kendaraan, tetapi juga mengutamakan kesehatan para kru yang bertugas.
“Kita sudah siapkan sejak lama ya, dan sebelumnya kami sudah melakukan ramp check secara berkala dan ada ramp check juga dari regulator, lalu persiapan lainnya adalah untuk kru-kru kami, kami lakukan pemeriksaan kesehatan, baik pemeriksaan klinis dan pemeriksaan secara interview, termasuk juga melakukan, mengatur waktu tidur agar jam tidurnya mencukupi,” kata Agus Hari.
Adapun untuk cek kesehatan ini, di antaranya memeriksa suhu tubuh, tekanan darah, detak jantung, hingga wawancara singkat mengenai jam tidur. DAMRI juga memberikan vitamin untuk menjaga kesehatan para kru yang bertugas.
Selain itu, DAMRI juga memiliki promo menarik selama arus mudik lebaran 2026 ini, mulai dari cashback dan flash sale yang bekerja sama dengan merchant, serta program loyalty khusus untuk pelanggan setia dengan memberikan poin di setiap pembelian tiket.
Dengan berbagai upaya yang dilakukan, DAMRI menunjukkan konsistensinya sebagai teman perjalanan yang siap menemani para pelanggan ke berbagai daerah tujuan untuk berkumpul bersama keluarga.
Hati-hati di jalan, selamat merayakan Idulfitri bersama keluarga!
(Agustina Wulandari )
News Okezone memberikan berita terkini dengan akurat dan terpercaya. Ikuti informasi terbaru tentang politik, sosial, dan peristiwa penting lainnya, langsung dari sumber yang terpercaya.
