Kesalahan Teknis, Jemaah Umrah DIY Gagal Terbang ke Mekkah

Saat itu, ia mengungkapkan, traffic-nya sangat tinggi. Begitu juga dengan visa belum sepenuhnua beres sehingga menjadi masalah. "Tiket sudah di tangan, tetapi hangus," urainya.

Pihaknya juga akan mengembalikan uang penuh kepada jemaah jika ingin membatalkan perjalanan umrah. Dia mengaku tidak ada potongan premi uang yang diserahkan kepada pihak travel.

"Tidak ada niat kami menipu. Memang kesalahan teknis sehingga ada penundaan pemberangkatan," katanya.

Pihaknya pun sudah melakukan mediasi dengan jamaah. Rencananya, bulan April 2016 jemaah akan segera diterbangkan ke Mekkah.

"Bulan April nanti kita berangkatkan jemaah, masalah ini sudah selesai, kemarin kita sudah mediasi," ujarnya.

(Erha Aprili Ramadhoni)