Sementara itu, Hermawan juga menyebut, responden diajukan skala penilaian satu sampai enam untuk menunjukan tingkat kepuasannya dan kepercayaannya terhadap polisi. Mayoritas responden memberi nilai 4 dan 5. Menurutnya, ada empat poin yang mendasari penilaian terhadap Polri, yakni kultur, penanganan isu terkini, dan manajemen media.
"Di urutan keempat ada kinerja. Empat poin itu berkontribusi besar dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap Polri," kata dia.
Sementara itu, pada kesempatan yang sama, Kadiv Humas Polri, Irjen Pol Mohammad Iqbal menyatakan, survei ini akan dijadikan bahan acuan Polri untuk terus meningkatkan kinerjanya sebagai lembaga penagak hukum.
"Di dalam kultur itu ada juga bagaimana menekan kekerasan eksesif, humanis, dan manajemen media. Kami menjadi termotivasi dengan survei ini bahwa Polri sekarang sudah melek media," ujar Iqbal.
(Rizka Diputra)