Video viral yang ditonton hampir 200.000 kali pun memperdengarkan bagaimana pilot berkomunikasi dengan operator ATC, terhadap situasi yang bisa dibilang unik ini.
Petugas terdengar berbicara dengan rekan kerjanya terkait protokol menangani masalah seperti ini.
“Pesawat minta putar balik… penumpang ketinggalan bayinya di ruang tunggu, kasihan.”
Operator lalu kembali bertanya ke pilot, memastikan alasan. Pilot pun terdengar berbicara: “Tadi saya sampaikan, seorang penumpang ketinggalan bayinya di terminal dan menolak lanjut terbang.”