Rakor Pembina Samsat Tingkat Nasional, Pelayanan Digital Menjadi Kunci

JAKARTA - Korps Lalu Lintas (Korlantas) Polri menggelar rapat koordinasi pembina Samsat tingkat nasional 2020 untuk menyatukan persepsi meningkatkan pelayanan samsat di era digital. Rakor dilaksanakan pada 26-27 November di Jakarta.

Direktur Registrasi dan Identifikasi Korlantas Polri, Brigjen Pol Yusuf mengatakan saat ini perkembangan samsat terus mengalami peningkatan. Namun hal itu harus didorong dengan penerapan pengelolaan sistem digital.

"Apalagi zona integritas di pelayanan Samsat juga menunjukkan kemajuan. Ini semua tidak terlepas dari adanya konsentrasi pelayanan berbasis teknologi informasi," kata Yusuf dalam keterangan tertulisnya, Rabu (26/11/2020).

Yusuf menjelaskan, di era digital layanan berbasis teknologi atau layanan online tidak bisa ditawar lagi dan mendesak untuk dilakukan.

Menurutnya layanan Samsat digital adalah kunci terhadap kebutuhan perkembangan zaman serta untuk menguatkan sinergi antar lembaga. "Sekaligus mensinkronisasikan Samsat atau sistem administrasi manunggal yang bersifat satu atap bagi pemilik kendaraan bermotor," ujar Yusuf.

Baca Juga : Najwa Shihab dan Mantu Habib Rizieq Siap Hadir untuk Klarifikasi

Dengan adanya sistem layanan digital maka pemerintah daerah, kepolisian, Jasa Raharja saling bersinergi dan berinovasi. Nantinya layanan masyarakat akan lebih dipermudah serta meningkatkan kualitas pelayanan pada publik.

"Dan manfaatnya bukan saja untuk masyarakat, tetapi juga untuk pemerintah daerah, kepolisian dan Jasa Raharja," terangnya.

Perpres tersebut menjadi instrumen dan kesempatan bagi otoritas terkait untuk meningkatkan keamanan, kenyamanan, pelayanan, ketaatan, dan kepatuhan masyarakat. "Dengan sistem yang terintegrasi, terbuka secara online, serta didukung dengan program yang sudah dirintis, maka akuntabilitas layanan bisa terbangun," kata Yusuf.