“Waktu itu saya ingin merubah lokasi fasilitas kesehatan saya, saya berpikir kalau harus ke kantor BPJS Kesehatan nanti pasti menyita banyak waktu, belum lagi kalau di sana antre. Akhirnya saya mengunduh Aplikasi Mobile JKN, ternyata di situ ada juga fitur rubah faskes. Jadi sekarang ini kita bisa mengakses layanan JKN melalui media online, lebih mudah, cepat dan fleksibel, sip lah pokoknya,” jelasnya.
Setelah merasakan sendiri manfaat dari Program JKN, Rizna berharap program yang diselenggarakan oleh BPJS Kesehatan ini dapat terus berjalan dan semakin mengembangkan inovasinya untuk memberikan kemudahan akses layanan kepada masyarakat.
“Program JKN ini sudah bagus, semoga terus berjalan dalam membantu masyarakat. Harapannya bisa selalu memberikan pelayanan yang terbaik kepada semua peserta JKN, semakin banyak inovasi kemudahan layanan dan selalu tanggap jika ada peserta yang mempunyai keluhan atau kendala saat mengakses layanan,” tutur Rizna.
(Fitria Dwi Astuti )