Keluarga yang meninggal akan menerima 1 juta rupee (sekira Rp 180 juta), sedangkan yang terluka parah akan mendapatkan 200.000 rupee (sekira Rp36 juta), dengan 50.000 rupee (sekira Rp9 juta) untuk luka ringan, kata Menteri Perkeretaapian Ashwini Vaishnaw. Beberapa pemerintah negara bagian juga telah mengumumkan kompensasi.
"Ini kecelakaan besar dan tragis," kata Vaishnaw kepada wartawan setelah memeriksa lokasi kecelakaan. "Fokus penuh kami adalah pada operasi penyelamatan dan bantuan, dan kami berusaha memastikan bahwa mereka yang terluka mendapatkan perawatan terbaik."
Rekaman video dari hari Jumat menunjukkan penyelamat memanjat salah satu kereta yang hancur untuk menemukan korban selamat, sementara penumpang meminta bantuan dan menangis di samping reruntuhan.
"Kami menyelamatkan setidaknya 30 orang, dan beberapa dari mereka berhasil selamat, namun tiga atau empat dari mereka tewas," kata Sanjeev Rout, seorang tukang listrik. Beberapa meter jauhnya, petugas penyelamat mencoba memotong jalan mereka ke gerbong berwarna merah yang rusak.