Dari video yang diunggah nampak lantai KRL basah. Diduga saat kejadian, kondisi cuaca sedang atau usai turun hujan.
Adapun pihak KRL Commuter Line belum memberikan keterangan resmi terkait peristiwa tersebut. Kendati melalui akun @CommuterLine kerap memberikan imbauan agar penumpang selalu berhati-hati saat naik KRL.
"#RekanCommuters selalu perhatikan celah peron saat naik dan turun Commuter Line, dahulukan penumpang turun dan hati-hati saat melangkah," tulisnya.
(Arief Setyadi )