Video yang diposting di platform pesan LINE di Bandara Suvarnabhumi menunjukkan ambulans bergegas ke lokasi kejadian. Insiden ini terjadi ketika hujan lebat diperkirakan akan terjadi di wilayah tersebut kemarin dan hari ini.
Ahli meteorologi memperkirakan kadang-kadang akan terjadi guntur. Cuaca seperti ini dapat menyebabkan kondisi sulit bagi pesawat.
Singapore Airlines belum mengonfirmasi penyebab turbulensi ekstrem tersebut. Menteri Transportasi Singapura Chee Hong Tat mengumumkan bahwa pemerintah akan memberikan bantuan kepada penumpang dan keluarganya.
"Saya sangat sedih mengetahui kejadian di dalam pesawat Singapore Airlines SQ321 dari London Heathrow ke Singapura,” ujarnya.
(Susi Susanti)