Lemkapi Catat Tingkat Kepuasan Publik terhadap Polri Capai 80,1%

Metodologi Survei

Edi menjelaskan, survei kinerja Polri di bidang pelayanan dilakukan pada 15–25 Desember 2025 dengan melibatkan 800 responden yang tersebar di seluruh Indonesia melalui jaringan mahasiswa.

“Metode penelitian menggunakan multistage random sampling dengan margin of error sebesar 3 persen,” katanya.

Hasil survei mencatat, 49,1 persen responden menyatakan puas, 31 persen sangat puas, 14,4 persen tidak puas, dan 5,5 persen tidak memberikan komentar dengan berbagai alasan.

Menurut Edi, hasil tersebut mencerminkan persepsi nyata masyarakat terhadap kinerja Polri.

“Walaupun sorotan dan kritik terhadap Polri terus muncul, faktanya kinerja Polri semakin membaik dan pelayanannya semakin dirasakan oleh masyarakat. Kritik justru mendorong Polri untuk terus berbenah,” ujar dosen Hukum Kepolisian Universitas Bhayangkara Jakarta itu.