Untuk itu, KAI Commuter mengimbau seluruh pengguna Commuter Line Basoetta untuk menyesuaikan kembali jadwal perjalanannya.
Bagi pengguna Commuter Line Basoetta yang telah memiliki tiket pada perjalanan yang terdampak penyesuaian jadwal, pengguna dapat naik pada jadwal sebelum atau sesudah jadwal keberangkatannya. Pengguna juga dapat melakukan refund tiket 100 persen melalui loket di stasiun-stasiun Commuter Line Basoetta.
Untuk memperbarui informasi jadwal perjalanan dan pemesanan tiket Commuter Line Basoetta, pengguna dapat mengakses aplikasi C-Access atau Access by KAI.
Langkah tersebut diambil KAI Commuter sebagai hasil evaluasi penyesuaian operasional perjalanan Commuter Line akibat perawatan sarana KRL serta untuk mengoptimalkan jumlah perjalanan Commuter Line setiap harinya.
"Tentunya KAI Commuter menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang timbul pada penyesuaian sementara layanan perjalanan Commuter Line pada lintas pelayanan yang terdampak," tandas Karina.
(Awaludin)