“Kalau gak puasa, mungkin ibu-ibu ini sudah pada marah-marah. Sebab pelayanan dari (kantor) pos kurang baik. Padahal antrean ini sudah berkali-kali terjadi,” keluhnya.
Menurutnya, pihak petugas harusnya bisa mengantisipasi terjadinya antrean panjang ini. Sebab banyak warga yang mengeluhkan juga dengan pelayanan dari kantor pos.
“Bukan apa-apa, saya melihatnya kasihan dengan ibu-ibu tua ikut mengantre dan desak-desakan dalam pengambilan uang itu. Mereka kan lemah. Khawatir terjadi yang tak diinginkan. Ini harus diperhatikan,” keluhnya.
Sementara salah seorang petugas kantor pos, Hedi Heryanto, mengatakan, pihaknya sudah mengingatkan kepada ibu-ibu tersebut untuk mengantre dengan tertib, tapi imbauan tak didengar.
“Iya kesulitan, sebab petugas lainnya belum pada masuk. Jadi kami juga kewalahan,” tegas Hedi.
(Fiddy Anggriawan )