JAKARTA - Kemacetan terjadi di depan Kantor Samsat Jakarta Timur, Jalan Mayjen DI Panjaitan, Kelurahan Cipinang Cimpedak, Kecamatan Jatinegara, Jakarta Timur pada Senin 19 Juli 2021. Kemacetan dipicu antrean panjang wajib pajak yang tak bisa mengurus keperluannya lantaran sistem di kantor Samsat Jakarta Timur sedang down.
Nurdin, warga Pulogadung yang hendak mengurus perpanjangan surat tanda nomor kendaraan (STNK) mengaku sudah menunggu lama. Ketiadaan informasi membuatnya dirugikan.
"Ya saya rugi waktu aja sih," kata Nurdin saat mengantre di depan kantor Samsat Jakarta Timur, Senin (19/7/2021).
Baca Juga: Sempat Ditutup karena Pegawai Terpapar Covid-19, Warga Membludak di Samsat
Menurutnya, sistem layanan kantor Samsat yang sedang down harus segera diperbaiki agar tidak menimbulkan kerumunan. Terlebih, saat ini dalam kondisi pandemi Covid-19 tak elok jika terjadi klaster penularan virus corona di tempat pelayanan publik.
"Harus cepat-cepat diperbaiki biar karena ini sifatnya wajib menjadi kebutuhan. Jangan sampai malah dibilang bikin penyebaran corona," ujarnya.
Senada dengan Nurdin, Kusmadi warga Jatinegara juga mengeluhkan hal yang sama. Menurutnya, pihak Samsat Jakarta Timur harus segera mencari solusi agar pelayanan dapat kembali dibuka.
"Kalau sistemnya masih down, ya minta tolong dicariin alternatifnya biar bisa ngurus perpanjangan STNK, nanti kalau telat juga didenda enggak ada solusinya," tuturnya.
Baca Juga: Ada Pegawai Positif Covid-19, Samsat Lampung Utara Ditutup Sementara
(Arief Setyadi )
News Okezone memberikan berita terkini dengan akurat dan terpercaya. Ikuti informasi terbaru tentang politik, sosial, dan peristiwa penting lainnya, langsung dari sumber yang terpercaya.