Kesiapan Gojek selama pemberlakuan PPKM Level 4 meliputi keberlanjutan dari dua fokus utama, yakni dukungan Gojek terhadap percepatan program vaksinasi Pemerintah, serta penerapan #ProteksiEkstra pada layanan-layanan Gojek yang semakin diperketat guna menjaga keamanan dan kenyamanan baik pelanggan maupun mitra driver.
Adapun #ProteksiEkstra yang menjadi protokol kesehatan untuk seluruh layanan dalam ekosistem Gojek meliputi:
● Fitur Ceklis Protokol Kesehatan dan Selfie Verifikasi Masker di aplikasi mitra driver
● Pengoperasian Zona NyAman (titik tunggu atau pemesanan GoRide dan GoCar Instan yang dilengkapi protokol kesehatan ketat) di puluhan titik di lokasi strategis
● Penggunaan sekat pelindung di armada GoCar dan GoRide
● Pemasangan air purifier di ribuan armada GoCar di Jabodetabek