Kasus Kecurangan Petugas SPBU di Bintaro, Pertamina Berhentikan Oknum Operator
“Kami sangat berterima kasih atas teguran dan laporannya, Ini menjadi bahan evaluasi kami dalam memberikan pelayanan yang terbaik bagi seluruh pelanggan Pertamina. Untuk transaksi yang lebih aman kami juga memiliki MyPertamina dimana seluruh proses transaksi tercatat lebih transparan,” lanjutnya.
Baca juga: Viral Pelanggan Marah-marah Ungkap Kecurangan Petugas SPBU, Ini Sederet Faktanya
Melalui MyPertamina, Pertamina juga menawarkan berbagai loyalty program yang dapat dinikmati masyarakat. Untuk Informasi dan pelaporan terkait layanan serta produk Pertamina, masyarakat dapat menghubungi Pertamina Call Center 135.
Diketahui, sebelumnya petugas SPBU yang melakukan kecurangan mendadak viral setelah direkam oleh salah satu pelanggannya, Senin (20/12/2021). Melalui video yang berdurasi 1 menit 22 detik itu terdengar kemarahan seorang pelanggan di dalam mobil yang mengetahui jumlah liter BBM yang dibeli tidak sesuai.
Pelanggan yang merekam itu mengatakan dirinya membeli BBM Rp100.000 namun petugas SPBU hanya mengisi 9 liter. Menurut dia, semestinya dengan jumlah uang itu, dirinya mendapat BBM lebih dari 13 liter.
(Susi Susanti)
