Share

Erik: Mobile JKN, Wujud Nyata Simplifikasi Pelayanan Publik

Karina Asta Widara , Okezone · Rabu 30 November 2022 17:00 WIB
https: img.okezone.com content 2022 11 30 1 2717968 erik-mobile-jkn-wujud-nyata-simplifikasi-pelayanan-publik-893O4MavFO.jpg Foto: Dok BPJS Kesehatan

Jambi – Peserta Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) kini semakin dimudahkan oleh berbagai layanan digital mudah diakses yang disediakan oleh BPJS Kesehatan, salah satunya adalah Aplikasi Mobile JKN.

Erik Hamzah (30) adalah salah satu peserta JKN segmen Pekerja Penerima Upah (PPU) yang sering memanfaatkan layanan Aplikasi Mobile JKN setiap mengakses pelayanan kesehatannya di fasilitas kesehatan.

“Era digital saat ini menuntut kita untuk terus melakukan perubahan menuju simplifikasi layanan publik dengan memanfaatkan teknologi digital, seperti Aplikasi Mobile JKN yang disediakan oleh BPJS Kesehatan. Aplikasi ini bagi saya terbukti memudahkan peserta dalam mengakses pelayanan administrasi maupun layanan kesehatan Program JKN," tutur Erik, Rabu (21/09).

Pemanfaatan layanan Aplikasi Mobile JKN yang pertama kali diakses oleh Erik adalah fitur pengambilan antrean secara online ketika ia berkunjung ke Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP). Awalnya ia sanksi apakah antrean online yang difasilitasi Aplikasi Mobile JKN tersebut mampu terkoneksi dengan antrean yang ada di Puskesmas tempat ia terdaftar.

Setelah mencoba sendiri, Erik mengakui bahwa aplikasi ini benar dapat membantu mempermudah peserta JKN mendapatkan pelayanan kesehatan.

“Praktis dan memudahkan menurut saya, ketika kita dapat mengambil antrean secara online melalui Mobile JKN sebelum pergi ke fasilitas Kesehatan. Menghemat waktu tunggu dan tentu kita tidak perlu lama mengantre, apalagi bagi pekerja yang memiliki keterbatasan waktu seperti saya," kata Erik.


Fitur fitur yang terdapat dalam aplikasi Mobile JKN juga sesuai dengan kebutuhan dasar yang diinginkan masyarakat, seperti melakukan perubahan data kepesertaan, melakukan pengecekan iuran dan catatan pembayaran, hingga menyampaikan pengaduan.

“Semua merupakan layanan yang terlihat dasar tapi sangat penting bagi peserta. Sebelum pengembangan Aplikasi Mobile JKN layanan seperti ini hanya bisa diakses dengan cara mengunjungi Kantor BPJS Kesehatan terdekat. Kini semua dihadirkan melalui sebuah aplikasi,” ucap Erik

Sebagai informasi, Aplikasi Mobile JKN dapat diunduh peserta melalui Playstore ataupun Appstore. Setelah melakukan registrasi, peserta dapat masuk ke aplikasi dan mengakes berbagai layanan di antaranya perubahan data peserta, pengecekan iuran, informasi lokasi fasilitas kesehatan, pendaftaran online di fasilitas kesehatan, penambahan peserta, informasi ketersediaan tempat tidur, informasi riwayat pelayanan, skrining riwayat kesehatan, pendaftaran Program Rencana Pembayaran Iuran Bertahap (REHAB) untuk peserta mandiri, konsultasi dokter, dan lain sebagainya.

Baca Juga: Hadirkan Acara Meet Eat Inspire, Hypernet Technologies Tawarkan Layanan untuk Produk Server dan Storage

Follow Berita Okezone di Google News

(Wid)

Berita Terkait

Bagikan Artikel Ini

Cari Berita Lain Di Sini