Erik: Mobile JKN, Wujud Nyata Simplifikasi Pelayanan Publik
“Praktis dan memudahkan menurut saya, ketika kita dapat mengambil antrean secara online melalui Mobile JKN sebelum pergi ke fasilitas Kesehatan. Menghemat waktu tunggu dan tentu kita tidak perlu lama mengantre, apalagi bagi pekerja yang memiliki keterbatasan waktu seperti saya," kata Erik.
Fitur fitur yang terdapat dalam aplikasi Mobile JKN juga sesuai dengan kebutuhan dasar yang diinginkan masyarakat, seperti melakukan perubahan data kepesertaan, melakukan pengecekan iuran dan catatan pembayaran, hingga menyampaikan pengaduan.
“Semua merupakan layanan yang terlihat dasar tapi sangat penting bagi peserta. Sebelum pengembangan Aplikasi Mobile JKN layanan seperti ini hanya bisa diakses dengan cara mengunjungi Kantor BPJS Kesehatan terdekat. Kini semua dihadirkan melalui sebuah aplikasi,” ucap Erik
Sebagai informasi, Aplikasi Mobile JKN dapat diunduh peserta melalui Playstore ataupun Appstore. Setelah melakukan registrasi, peserta dapat masuk ke aplikasi dan mengakes berbagai layanan di antaranya perubahan data peserta, pengecekan iuran, informasi lokasi fasilitas kesehatan, pendaftaran online di fasilitas kesehatan, penambahan peserta, informasi ketersediaan tempat tidur, informasi riwayat pelayanan, skrining riwayat kesehatan, pendaftaran Program Rencana Pembayaran Iuran Bertahap (REHAB) untuk peserta mandiri, konsultasi dokter, dan lain sebagainya.
(Karina Asta Widara )
