Para kru dipuji atas upaya mereka untuk mengevakuasi penumpang, dan untungnya semua 300 orang di dalam pesawat Dubai selamat. Tetapi video dari dalam pesawat itu sangat kontras dengan pemandangan yang disaksikan di bandara itu.
Seorang mantan pramugari Japan Airlines mengatakan kepada BBC bahwa penumpang pada penerbangan pada Selasa (2/1/2024) – yang berangkat dari bandara New Chitose Sapporo pada pukul 16:00 waktu setempat (07:00 GMT) dan mendarat di Haneda sebelum pukul 18:00 – “sangat beruntung” .
Pada akhirnya, hanya satu penumpang di penerbangan 516 yang mengalami memar dan 13 lainnya meminta konsultasi medis karena ketidaknyamanan fisik.
“Saya merasa lega mengetahui semua penumpang selamat,” kata mantan pramugari itu.
“Tetapi ketika saya mulai memikirkan prosedur evakuasi darurat, tiba-tiba saya merasa gugup dan takut,” lanjutnya.
"Tergantung pada bagaimana kedua pesawat bertabrakan dan bagaimana api menyebar, keadaannya bisa jauh lebih buruk,” ujarnya.
Menurut mantan pramugari tersebut, semua awak baru menjalani pelatihan evakuasi dan penyelamatan yang ketat hingga tiga minggu sebelum mereka diizinkan bertugas di penerbangan komersial. Pelatihan ini - yang mencakup cara Anda mengontrol nada dan volume suara agar dapat didengar dengan baik oleh penumpang - diulangi setiap tahun.
“Kami menjalani ujian tertulis, diskusi studi kasus, dan pelatihan praktik dengan menggunakan skenario yang berbeda-beda, seperti saat pesawat harus melakukan pendaratan di air atau jika ada kebakaran di dalam pesawat. Staf pemeliharaan juga dilibatkan dalam pelatihan tersebut,” kata mantan tersebut. pramugari, yang meninggalkan maskapai 10 tahun lalu.
Selain itu, semua produsen pesawat harus menunjukkan bahwa semua orang di dalamnya dapat meninggalkan pesawat dalam waktu 90 detik agar pesawat mereka diakui secara internasional.
Mantan pramugari yang tidak ingin disebutkan namanya itu mengatakan, dalam situasi kehidupan nyata, sulit untuk memastikan bahwa penumpang tidak panic.
“Apa yang mereka capai lebih sulit dari yang dibayangkan. Fakta bahwa mereka berhasil membuat semua orang melarikan diri adalah hasil dari koordinasi yang baik antara awak dan penumpang dalam mengikuti instruksi,” katanya.
Seorang pilot sebuah maskapai penerbangan Asia Tenggara, yang juga berbicara tanpa menyebut nama, setuju bahwa pelatihan ketat awak pesawat adalah kunci untuk menyelamatkan diri para penumpang.
"Saya harus mengatakan itu luar biasa," katanya kepada BBC.
“Kamu benar-benar tidak punya waktu untuk berpikir dalam situasi seperti ini, jadi lakukan saja apa yang telah dilatih untuk kamu lakukan,” lanjutnya.
Lebih mengesankan lagi jika Anda mempertimbangkan posisi dan kondisi pesawat, yang menurut Prof Galea akan membuat evakuasi menjadi lebih rumit.