Menag Klaim Kepuasan Layanan Haji Meningkat

SEMARANG - Menteri Agama Lukman Hakim Saifuddin mengklaim, kepuasan jamaah terhadap pelayanan jamaah haji yang diberikan pemerintah pada 2015 mengalami peningkatan dibandingkan tahun sebelumnya.

"Berdasarkan survei Badan Pusat Statistik, tingkat kepuasan jamaah haji pada 2015 mencapai 82,26 persen. Angkanya meningkat dan itu menggembirakan bagi kami," ujar Lukman di Semarang.

Ia menjelaskan, tingkat kepuasan jamaah haji pada tahun ini masuk kategori baik karena lebih tinggi dibandingkan 2014 yang tercatat sebesar 81,0 persen.

"Mayoritas jamaah haji merasa puas. Meskipun memang masih belum bisa masuk kategori memuaskan karena kalau kategori itu angkanya antara 85 sampai 100," ucap Lukman.

Setelah pelaksanaan ibadah haji 2015, politikus Partai Persatuan Pembangunan ini meminta secepatnya dilakukan evaluasi secara menyeluruh sebagai upaya peningkatan pelayanan yang diberikan pemerintah kepada masyarakat.