BPS Sebut Kepuasan Jamaah Haji Indonesia 2018 Meningkat

Indeks kepuasan jamaah haji ini diambil dari tinjauan pelayanan petugas sebesar 87,69 persen, transportasi bus antarkota 88,25 persen, pelayanan bus salawat 87,65, ibadah 87,12 persen, pelayanan katering non-Armina 86,91 persen.

Selain itu, jamaah menyoroti mengenai pelayanan akomodasi hotel 86,02 persen, pelayanan lain-lain 85,61 persen, pelayanan katering di Armina 84,38 persen, pelayanan bus Armina 81,09 persen dan pelayan tenda 77,59 persen.

Terkait dengan pelayanan jarak dari bandara, pelayanan jemaah selama di Madinah, Makkah dan tempat-tempat lainnya selama di Arab Saudi penilannya lebih dari 80 persen.

"Kata yang sering disebut oleh petugas selama berhaji itu 'petugas'," ujar Suhariyanto.