Penjelasan Garuda soal Pesawatnya Kembali ke Bandara Soetta Usai Ada Bau Terbakar

Garuda Indonesia memastikan seluruh penumpang yang terdampak menyusul beberapa penerbangan yang tertunda tersebut, telah mendapat pemulihan pelayanan (service recovery) dari perusahaan khususnya hal-hal yang terkait dengan kebijakan delay management policy.

“Pada kesempatan ini, Garuda Indonesia juga menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh penumpang GA 866 atas ketidaknyamanan yang terjadi,” kata Ikhsan.

Dia menegaskan perusahaan berkomitmen dalam mengedepankan aspek keamanan dalam operasional penerbangan.

Sebelumnya, Pesawat Garuda Indonesia tujuan Bangkok kembali ke Bandara Soetta setelah beberapa saat lepas landas.

Muhammad Iqbal, reporter Sindonews yang kebetulan menumpangi pesawat tersebut mengatakan para penumpang kelas ekonomi row sempat mencium bau terbakar di kabin.