Pembeli Marahi Kurir Kerap Terjadi, Warganet Serukan Online Shop Hapus Sistem COD

JAKARTA - Sistem Cash on Delivery (COD) yang diadopsi aplikasi belanja online kerap membuat kurir jasa pengiriman kena semprot pembeli. Kurang pengetahuan tentang sistem tersebut membuat beberapa pembeli merasa seenaknya bisa membuka paket dan protes jika barang tidak sesuai harapan.

Terbaru, kasus kurir COD disemprot pembeli kembali terjadi. Seorang kurir memvidiokan bagaimana seorang pasutri yang kecewa dengan sistem COD.

Sembari membawa paketan yang terbuka, pasutri ini mempertanyakan barang yang diterimanya tak sesuai ekspetasinya. Keduanya lantas meminta barang tersebut dikembalikan.

Baca juga: Video Emak-Emak Memaki Kurir saat COD Jadi Viral

Video itu viral setelah diunggah akun Instagram @viral_updates, Sabtu 24 Mei 2021 lalu. Dalam postingan itu, pasutri tampak mempertanyakan barang yang dinilainya tak sesuai.

"Naha barangnya begini (kenapa barangnya begini)," kata si wanita dalam rekaman video sembari membawa kardus diduga paketan. 

Si kurir kemudian menjelaskan bahwa tugasnya hanya mengantarkan barang. Karena itu ia meminta agar si pasutri itu komplain kepada penjual melalui aplikasi belanja online. 

Baca juga: Tak Paham COD, Emak-Emak Kesal Ditagih Bayar Malah Suruh Kurir Lapor Jokowi

Kian kecewa, si suami yang tampak kesal berusaha ingin menunjukkan barang yang dipesannya. Namun video keburu selesai.

"Intinya COD itu kalau udah dibuka, jangan dikembalikan ke kurir karena udah pasti kurir yang nombokin, gak usah lagi beli online kalau gak tau konsekuensinya, dan kalau beli online baca deskripsinya,” tulis akun tersebut.