Dia mengatakan dia telah melihat kembali rekaman dia dan saudara laki-lakinya bertemu dengan para pelayat beberapa hari kemudian.
"Saya pernah menangis, saat penguburan, dan Anda tahu saya merinci [di Spare] tentang betapa anehnya itu dan betapa sebenarnya ada rasa bersalah yang saya rasakan, dan saya pikir William juga merasakannya, dengan berjalan di luar Istana Kensington," katanya, dikutip BBC.
"Ada 50.000 karangan bunga untuk ibu kami dan di sana kami bersalaman, tersenyum,” lanjutnya.
"Dan tangan basah yang kami jabat, kami tidak mengerti mengapa tangan mereka basah, tapi semua air mata yang mereka hapus,” ujarnya.
"Semua orang berpikir dan merasa seperti mereka mengenal ibu kami, dan dua orang terdekatnya, dua orang yang paling dicintainya, tidak dapat menunjukkan emosi apa pun pada saat itu,” ungkapnya.
Buku itu juga mengungkapkan detail perjalanan Pangeran Harry di belakang peti mati ibunya di pemakamannya, ketika banyak orang mencoba bersalaman dengannya dan bagaimana dia merasa tidak bisa menangis di depan umum.
Dia juga menulis saat dia meminta sopir untuk membawanya melalui terowongan jalan di Paris di mana ibunya meninggal, berharap dia bisa menutup kesedihannya yang tak henti-henti.