Kapolda Riau Dengar Curhat Warga, Perintahkan Kapolres untuk Menanggapi Keluhan Masyarakat

PEKANBARU -Kapolda Riau Irjen Mohammad Iqbal mendengarkan keluh kesah warga di Pangkalan Kerinci, Kabupaten Pelalawan. Keluhan ini terkait berbagai persolan yang dikuhkan warga.

Keluhan warga salah satunya salah terkait musibah banjir dan juga Kamtibmas. Warga meminta diberikan solusi mengenai hal hal yang dikeluhakn warga. Cerita warga itu dilakukan saat Kapolda Riau melakukan Jumat Curhat.

Dimana para warga Curhat ke Kapolda usai melakukan solat berjamaah di di Masjid Al Azhim di Jalan Batu Ampar, Kecamatan Pangkalan Kerinci, Kabupaten Pelalawan.

"Jadi hari ini program Jumat Curhat saya di Pelalawan. Terkait keluhan warga, saya perintahkan seluruh kapolres untuk memberikan bantuan kemanusiaan apabila terjadi bencana di daerahnya," kata Iqbal.

Iqbal juga memerintahkan kepada instansi terkait, serta satker polda seperti Dir Samapta, Dansat Brimob, dan Dir Pol Airud, dipinta untuk memantau situasi di Kecamatah Langgam terkait tingginya debit air.

"Apabila debit air meningkat maka segera turunkan personel di lokasi tersebut," kata Iqbal.

Warga lain, Zulkilfi, Curhat ke mantan Kadiv Humas Mabes Polri kemacetan lalu lintas di Pangkalan Kerinci dan meminta penjelasan terkait jam kerja anggota Polri.

"Terutama kepada Kapolres agar lebih fokus dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat," jelasnya.

Terkait jam kerja anggota Polri, Iqbal menjelaskan pola tugas personel yang responsif terhadap situasi. Namun, jika situasi tidak normal, polisi bisa turun kapan saja, bahkan tidak pulang. Iqbal juga mengingatkan para pejabat kepolisian di tingkat daerah untuk meningkatkan pelaksanaan tugas, terutama dalam pelayanan masyarakat.

Dalam kegiatan ini, beberapa kesepakatan konkret dihasilkan, termasuk bantuan kemanusiaan untuk wilayah terdampak banjir, peningkatan patroli di wilayah rawan kemacetan, dan tindakan tegas terhadap gangguan Kamtibmas. Kapolres Pelalawan, AKBP Suwinto, menyampaikan ucapan terima kasih kepada Kapolda Riau atas kunjungan tersebut dan berharap permasalahan yang terjadi di Kota Pangkalan Kerinci dapat dicari solusinya.

"Diharapkan, sinergi antara masyarakat dan kepolisian akan semakin kuat, menciptakan situasi Kamtibmas yang kondusif di Kabupaten Pelalawan," pungkas Ketua DPD IKAL Lemhanas Riau.

(Awaludin)