Menurut Ridwan, penumpang Maskapai Citilink, adanya gangguan server pelayanan cek in tidak ada pemberitahuan dari pihak maskapai, walaupun mengetahui informasi dari media tentang adanya gangguan karena pembaharuan Microsoft Windows 10 OS, namun begitu tadi pada saat cek in tidak ada kendala sama sekali, bahkan sudah bisa melakukan cek ini secara online.
Suasana bandara sudah kondusif seiring dengan berangsur normal konter cek in maskapai di Bandara Soetta.
(Arief Setyadi )