PT Jasamarga pun mengimbau para pengguna jalan untuk mengambil jalur keluar melalui Gerbang Tol Purwodadi, dan melanjutkan perjalanan melalui Jalan Tol Pandaan-Malang. Dengan mengambil akses masuk kembali melalui Gerbang Tol Lawang.
"PT Jasamarga Pandaan Malang memohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan atas kejadian ini, diimbau kepada pengguna jalan agar tetap berhati-hati, pastikan kondisi kendaraan laik jalan. Jika lelah dapat beristirahat di tempat yang telah disediakan.
(Puteranegara Batubara)