Ibu Terpaksa Pangku Anaknya, Maskapai United Airlines Minta Maaf
BOSTON – Maskapai United Airlines meminta maaf kepada seorang penumpang yang harus memangku anaknya selama lebih dari tiga jam penerbangan. Sebab, kursi yang seharusnya diduduki anak itu diberikan begitu saja oleh pihak maskapai kepada penumpang lain yang berstatus stand by.
Perempuan bernama Shirley Yamauchi sebelumnya sudah membayar seharga USD1.000 (setara Rp13 juta) untuk kursi anaknya yang bernama Taizo. Keduanya hendak terbang dari ke Boston pada 29 Juni 2017 dari Hawaii dengan terlebih dahulu transit di Houston, Amerika Serikat (AS).
Keduanya sudah duduk manis di dalam pesawat menunggu lepas landas. Betapa kagetnya perempuan berusia 27 tahun itu ketika tiba-tiba seorang pria mengatakan Taizo menduduki kursi miliknya.
“Saya katakan kepadanya kalau saya membeli dua tiket. Dia mengatakan mendapat tiketnya dalam status stand by. Dia kemudian duduk di tengah,” ujar Shirley Yamauchi, mengutip dari Telegraph, Kamis (6/7/2017).
Ia lalu mengadukan hal tersebut kepada kru penerbangan. Namun, kru tersebut tampak tersinggung dan mengatakan kursi di penerbangan tersebut sudah penuh sebelum berlalu begitu saja.
