Pasien BPJS Kesehatan Protes Sikap Diskriminasi Klinik Jantung di Indramayu
INDRAMAYU - Puluhan pasien pengguna Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan memprotes sikap diduga diskriminasi dalam mendapatkan pelayanan di Klinik Jantung Hasna Medika Langut, Indramayu, Jawa Barat. Mereka sudah antre lama, tapi petugas malah mendahulukan pasien non-BPJS atau bayar langsung, meski datang belakangan.
Para pasien BPJS Kesehatan harus mengantre lama di pelataran Klinik Jantung Hasna Medika Langut. Mereka meminta pertanggung jawaban pihak klinik karena menelantarkan para pasien BPJS Kesehatan.
Para pasien BPJS Kesehatan itu sudah mendaftar sejak pagi hari. Ada sekitar 100 pasien yang mendaftar.
Namun ketika baru setengah pasien terlayani, shift dokter di pagi hari habis dan digantikan dengan shift siang. Tetapi dokter baru datang pada pikul 15.30 WIB.
Ketika dokter yang ditunggu datang, bukan pasien BPJS Kesehatan yang sudah mengantre sejak pagi dulu yang dilayani. Melainkan pasien yang membayar secara cash terlebih dahulu meskipun memiliki nomor antrean dibelakang.
“Yang bayar cash dulu dong bu yang dilayanin,” ujar salah satu suster bernama Novi.
Juniah (52), seorang pasien pengguna BPJS Kesehatan menyayangkan ucapan sang suster yang membuat para pasien kecewa. Pasalnya para pasien yang datang merupakan mereka yang benar-benar ingin berobat dan sudah mengantre sejak pagi.
“Bukan apa-apa ini kan mereka pada mau berobat ada yang rumahnya jauh juga ada yang usianya tua juga bahkan ada juga yang jalannya harus dibantu,” ujarnya.
Menurut Juniah, karena kesal beberapa pasien akhirnya ada yang memilih pulang karena terlalu lama menunggu. Sedangkan mereka yang bertahan masih terus menuntut pertanggung jawaban pihak rumah sakit.
“Ada 32 orang yang masih disini. Mereka juga ada yang milih pulang,” ucapnya.
Sementara itu Kepala Humas BPJS Kesehatan M Iqbal Anas Ma’ruf akan menindaklanjuti kasus tersebut. Apalagi ini melibatkan banyak sekai pasien BPJS Kesehatan di dalamnya.
“Nanti kita akan tindaklanjuti. Apalagi ini jumlahnya banyak berarti ada yang tidak beres,” ujarnya saat dihubugi Okezone,
