
Sebelumnya, sejak awal Februari sejumlah upaya pencegahan juga telah dilakukan seperti menyediakan hand sanitizer di area stasiun dan di rangkaian KA, menyosialisasikan 6 langkah mencuci tangan yang benar, mengecek suhu badan. Sehingga jika ditemukan calon penumpang dengan suhu badan 38 derajat Celcius ke atas, akan dilarang melakukan perjalanan KA dan bea pemesanan tiket akan dikembalikan secara penuh dan tunai.
Tidak hanya itu, bagi penumpang suspect corona yang membawa pendamping, tiket dapat dikembalikan penuh juga, untuk maksimal empat orang dalam satu kode booking. Jika berbeda kode booking maka bea tiket yang dikembalikan maksimal hanya untuk 2 orang sebagai pendamping.
Sebagai langkah preventif, KAI menyemprotkan disinfektan pada sarana KA, baik interior dan eksterior, setelah dilakukan pencucian kereta secara rutin.