Namun, seorang juru bicara mengatakan penyelidikan sekarang akan dilakukan untuk melihat apakah ada hal lain yang menyebabkan masalah tersebut.
"Kami menghargai betapa mengerikannya banjir selokan dan berempati dengan siapa pun yang terkena dampak,” terang pihak Thames Water.
"Teknisi kami akan melakukan pemeriksaan saluran pembuangan untuk menentukan penyebab banjir dan juga akan memastikan area banjir dibersihkan dan didesinfeksi,” lanjutnya.
Thames Water juga menawarkan saran kepada pelanggannya tentang "tiga Ps" - kotoran, kencing, dan kertas - yang boleh dibuang ke toilet.
(Susi Susanti)