Rosemarie, istri dari Josef dan ibu kandung Elisabeth mulai panik saat sang putri tak kunjung terlihat. Berminggu-minggu setelahnya, sepucuk surat datang ke kediaman mereka. Surat yang mengatas namakan Elisabeth Fritzl itu berisi keinginan Elizabeth untuk kabur dari rumah karena bosan dengan keluargnya.
Saat ditanya polisi, Josef tentu tak mengakui jika ia mengetahui keberadaan sang anak. Justru ia mengatakan jika sang anak kemungkinan bergabung dengan agama sesat.
Padahal, surat yang datang ditulis Elisabeth atas paksaan Josef sendiri. Kasus menghilangnya Elisabeth pun akhirnya menghilang perlahan.
Padahal, Elisabeth Fritzl mendekam di ruang bawah tanah yang berjarak enam meter dari bawah rumahnya sendiri. Di ruangan sempit, lembab, dan minim cahaya inilah Elisabeth menghabiskan 24 tahun hidupnya.
Selama disekap, Elisabeth telah diperkosa ayahnya sendiri sebanyak lebih dari 3.000 kali. Josef biasanya datang untuk bekerja membuat rancangan mesin sekaligus membuat Elisabeth menonton video porno sebelum memperkosannya.
Dari hal gila yang dilakukan oleh sang ayah, Elisabeth telah melahirkan sebanyak 7 kali. Bahkan dari kelahiran tersebut salah satunya adalah bayi kembar, namun salah satunya meninggal lalu dibakar oleh Josef.
Sebagian anak Elisabeth (Kerstin, Stefan, dan Felix) ia rawat sendiri di bawah tanah, sedangkan anak lainnya (Lisa, Monika, dan Alexander) dibesarkan Josef dan Rosemarie sebagai cucu.