Cerita Pemudik Disabilitas Kereta Api: Susah Menuju Tempat Duduk
JAKARTA - Salah satu pemudik yang ingin melakukan perjalanan ke kampung halamannya menggunakan kereta api masih mengeluhkan kurangnya fasilitas di Stasiun Pasar Senen, Jakarta Pusat.
Salah satu pemudik yang ikut program ‘Mudik Bersama BUMN 2023’, Rahma (40) mengungkapkan dirinya kesulitan untuk menuju ke bangku keretanya. Menurutnya, ruang di antara kursi-kursi kereta terlalu sempit.
“Masuknya kita bisa sampai kursi yang satu sama dua, tapi kan kita dapat kursi di tengah, kursinya di tengah, jadi kita mau masuk ke dalam enggak bisa, mentok,” ujarnya di Stasiun Pasar Senen, Minggu (16/4/2023).
Ia pun meminta agar pihak PT Kereta Api Indonesia (KAI) memberikan solusi agar tidak terjadi hal-hal yang tidak diingikan dan mengedepankan fasilitas bagi pemudik disabilitas.
Tanggapan PT KAI
Menanggapi keluhan tersebut, Dirjen Pekeretaapian, Risal Warsal mengatakan pihaknya akan selalu melakukan perbaikan-perbaikan guna meningkatkan pelayanan.
"Nanti ke depannya sudah kami siapkan troli yang akan memudahkan difabel untuk naik turun ke Kereta Api," ucap Risal kepada wartawan di Stasiun Pasar Senen.
