“Saya pikir tekanan darah putri saya turun, saya tidak terlalu yakin, saya pikir mereka mengatakan tekanan darahnya turun,” kata ibunya dalam video yang banyak diedit dan diposting oleh Irna.
Direktur pelaksana metro Teheran, Masood Dorosti, juga membantah adanya "konflik verbal atau fisik" antara Armita dan "penumpang atau eksekutif metro".
“Beberapa rumor tentang konfrontasi dengan agen metro tidak benar dan rekaman CCTV membantah klaim tersebut,” katanya kepada Irna.
Rekaman tersebut menunjukkan Armita, dengan rambut terbuka, berjalan ke kereta di peron bersama dua gadis lainnya.
Beberapa saat kemudian, salah satu gadis itu mundur dari kereta dan membungkuk.
Dia dan beberapa penumpang lainnya kemudian terlihat menggendong Armita yang tidak sadarkan diri di lengan dan kakinya sebelum membaringkannya di peron.
Beberapa pengguna media sosial Iran mencatat bahwa video yang dirilis oleh pihak berwenang hanya menunjukkan peron dan bukan bagian dalam kereta. Rekaman pintu masuk stasiun, tempat pemeriksaan hijab, juga tidak dirilis.