Pemkab HSU Tingkatkan Pelayanan Pengaduan Publik Melalui SP4N LAPOR

Fitria Dwi Astuti , Jurnalis-Senin, 23 Oktober 2023 |14:45 WIB

Pemkab HSU Tingkatkan Pelayanan Pengaduan Publik Melalui SP4N LAPOR

Pemkab HSU perkenalkan Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N) Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (LAPOR) (Foto: Dok Pemkab Hulu Sungai Utara)

BACA JUGA:

Pemkab HSU Menerima Alokasi Dana Transfer Senilai Rp1,33 Triliun Tahun Anggaran 2024

“Di Indonesia telah mengembangkan kanal pengaduan terpadu yaitu LAPOR! yang terhubung dengan lebih dari 600 lembaga pemerintahan pusat dan daerah,” ucapnya.

Sasaran stragetis SP4N pada tahun 2024 adalah terwujudnya pengelolaan pengaduan yang mampu memberikan respon dan solusi cepat serta terpercaya yang dilihat dari indikator jumlah pengaduan dan persentasi penyelesaian tindak lanjut pengaduan.

“Semoga SP4N-LAPOR di setiap kabupaten kota mengalami peningkatan jumlah aduan, serta tindak lanjut aduan minimal kurang dari 5 hari kerja,” tuturnya.

(Fitria Dwi Astuti )