JAKARTA - Puluhan penumpang maskapai Citilink tujuan Denpasar, Bali mengeluh akibat keterlambatan pesawat. Pesawat terlambat hampir dua jam.
Pesawat Citilink dengan nomor penerbangan JA082 dari Jakarta tujuan Denpasar menurut jadwal harusnya sudah berangkat pukul 18.20 WIB petang tadi. Namun, hingga hampir pukul 20.00 WIB belum ada tanda-tanda pesawat akan berangkat.
"Sampai sekarang belum ada konfirmasi alasan keterlambatan pesawat. Penumpang masih menunggu kapan bisa berangkat," ujar salah seorang calon penumpang Edi kepada okezone, Jumat (16/3/2012) malam.
Keterlambatan pesawat yang merupakan Unit Usaha Strategis (SBU) dari PT Garuda Indonesia Tbk, untuk jasa penerbangan berbiaya murah (LCC) ini juga terjadi pada pesawat tujuan Medan yang harusnya sudah take off pada pukul 18.00 WIB tadi. Ratusan penumpang pesawat tersebut pun kecewa dengan pihak manajemen Citilink.
Edi sebagai salah satu calon penumpang mengaku kecewa dengan pihak maskapai Citilink akibat kondisi yang dialaminya tersebut. Dirinya mengaku sudah mencoba konfirmasi ke Humas Citilink, namun belum ada penjelasan.
"Penumpang mengeluh, kok bisa terlambat banyak juga bule-bule resah. Orang kan berharap Citilink dengan servisnya yang bagus tapi ternyata sama saja dengan maskapai lain, mengecewakan!" sesalnya.
(Rizka Diputra)
News Okezone memberikan berita terkini dengan akurat dan terpercaya. Ikuti informasi terbaru tentang politik, sosial, dan peristiwa penting lainnya, langsung dari sumber yang terpercaya.