Berdasarkan keterangan keluarga, korban merupakan sosok pribadi yang tertutup. Hampir seluruh persoalan pribadi tidak diketahui oleh keluarga.
Namun, korban tidak memiliki masalah terkait nasabah. Sehingga, banyak yang tidak menyangka korban sengaja menghabisi nyawa sendiri dengan cara melompat dari lantai delapan Hotel.
Kapolsek Pontianak Selatan, Kompol Dudung Setiawan, mengatakan, keluarga korban menolak dilakukan autopsi terhadap jenazah korban.
Menurut dia, keluarga korban yang datang sudah mengikhlaskan kepergian Ariono, dan jenazahnya segera dibawa untuk dimakamkan.
“Keluarga korban mendatangi kami dan menolak dilakukan autopsi. Intinya, keluarga sudah mengikhlaskan,” ujarnya.
Dudung menambahkan, melalui rekaman kamera CCTV hotel, korban terlihat datang dan masuk ke Hotel Star sendirian menggunakan lift.