Dari informasi yang didapat, sejumlah saksi melihat saat terjadinya kebakaran kondisi rumah korban dalam keadaan terkunci dari dalam.
"Karena terkunci dari dalam, akhirnya saya bersama warga lainnya menjebol dinding kamar yang terbuat dari kayu papan untuk memadamkan api dengan cara menyiramkan air," tutur Husen.
Pada saat berhasil menjebol dinding kamar, warga menemukan ketiga korban berada di dalam kamar dengan kondisi mengalami luka bakar.
"Ketiga korban langsung kita bawa ke Puskesmas Desa Markanding untuk mendapat pertolongan medis. Namun, Farida dinyatakan meninggal dunia," katanya.