JAKARTA - Maskapai Garuda Indonesia menyampaikan permohonan maaf atas insiden tergelincirnya pesawat dengan nomor penerbangan GA 613 rute Makassar-Jakarta, pada Rabu (1/7/2020) malam. Pesawat tersebut diketahui keluar landasan di Bandara Sultan Hasanudin, Makassar, Sulawesi Selatan.
"Garuda Indonesia menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi," ujar Direktur Utama Garuda Indonesia Irfan Setiaputra melalui keterangan tertulis.
Pihaknya memastikan semua penumpang dan kru pesawat tersebut selamat. Saat ini, mereka sudah dievakuasi ke tempat aman.
Kepada para penumpang, Garuda Indonesia menerapkan kebijakan service recovery terhadap penumpang, sehingga mereka kembali akan diterbangkan esok hari. Untuk saat ini, pihak maskapai bersama otoritas terkait tengah melakukan penyelidikan terkait insiden tersebut.
"Garuda Indonesia bersama pihak otoritas terkait sedang melakukan pemeriksaan dan evaluasi lebih lanjut mengenai penyebab kejadian tersebut," katanya.
(Arief Setyadi )