Pemprov DKI Buka Posko Covid-19, Masyarakat Bisa Konsultasi Gratis Tanpa Keluar Rumah

JAKARTA - Pandemi Covid-19 yang belum berlalu dari Indonesia masih menjadi pusat perhatian. Jakarta, sebagai Ibu Kota Negara tentu berperan penting melawan virus Covid-19 tersebut.

Salah satu gerakan yang dilakukan adalah dibangunnya Posko Jakarta Tanggap Covid-19 Dinas Kesehatan Provinsi DKI Jakarta. Dinas Kesehatan Provinsi DKI bekerja sama dengan Pro Sehat, dan didukung oleh Botika berperan serta melayani masyarakat melalui layanan chatbot WA (WhatsApp) di Posko Jakarta Tanggap Covid-19 Dinas Kesehatan Provinsi DKI Jakarta.

Pro Sehat merupakan salah satu platform digital kesehatan di Indonesia, sedangkan Botika adalah perusahaan yang bergerak di bidang kecerdasan buatan (artificial intelligence) anak negeri.

Warga DKI Jakarta yang ingin mengakses chatbot dapat menghubungi nomor layanan WhatsApp Posko Jakarta Tanggap Covid-19 di nomor 0813-883-76-955. Informasi yang ditawarkan pada layanan ini, diantaranya adalah :

1. Skrining dan Rapid Test Covid-19

2. Informasi Pemeriksaan Swab

3. Info RS Rujukan

4. Manajemen Pasien (Khusus Faskes dan Tenaga Kesehatan)

5. Konsultasi Chat Dokter (Pro Sehat)

6. Pertanyaan lainnya (Posko Dinkes DKI)

Bagi Warga DKI Jakarta yang membutuhkan informasi seputar Covid-19 akan dilayani langsung oleh Tim Posko Dinas Kesehatan DKI. Selain nomor kontak 112 dan 119, layanan nomor posko 0813-883-76-955 dan 0811-12-112-112 dapat dihubungi lewat telepon dan WhatsApp.

Saat ini, sudah ratusan ribu pesan masuk ke nomor Posko Jakarta Tanggap Covid-19 di bawah Command Center yang beroperasi selama 24 jam setiap harinya.

Selain itu, Warga DKI Jakarta juga bisa mendapatkan layanan penapisan Covid-19, termasuk berkonsultasi dengan Dokter Pro Sehat secara langsung melalui live chat, fitur tersebut memungkinkan para pengguna berkonsultasi langsung dengan dokter tanpa harus keluar rumah.

Untuk layanan chatbot dengan fitur penapisan Covid-19, cara kerjanya dimulai dengan sistem memberikan pertanyaan umum terkait gejala. Setelah semua pertanyaan terkait gejala terjawab, Pengguna aplikasi akan mendapatkan hasil penapisan, dan mendapatkan saran lebih lanjut.

Melalui Chatbot WhatsApp pengguna aplikasijuga dapat mengetahui lokasi rumah sakit rujukan terdekat melalui sharing location via WhatsApp. Layanan Chatbot WhatsApp pastinya lebih memudahkan Warga DKI Jakarta untuk mendapatkan informasi lebih lanjut terkait Covid-19, terlebih pada era teknologi seperti saat ini.

(Khafid Mardiyansyah)