KHARKIV – Tepat sebelum jam kerja Alexandra Rudkovskaya dimulai pada Sabtu (23/4), ibunya memeluknya dengan erat. Para ibu yang baik hati memeluk anak-anak mereka ketika mereka tidak tahu kapan -- atau bahkan jika -- mereka bisa bertemu lagi.
Rudkovskaya, 24, bekerja sebagai paramedis di Kharkiv -- pilihan yang katanya membuat ibunya "khawatir sampai histeris."
"Dia bilang kamu harus meninggalkan kota ini, kamu harus pergi ke tempat yang aman. Mengapa kamu harus melakukan ini? Saya hanya punya satu anak, berhenti melakukan ini," kata Rudkovskaya kepada CNN.
Baca juga: Jadi Target Pengeboman Rutin Rusia, Warga Kota Kharkiv Selalu Ketakutan
Hanya beberapa jam setelah pelukan perpisahan mereka, mimpi buruk ibunya menjadi kenyataan ketika Rudkovskaya dan rekannya Vladimir Venzel mempertaruhkan nyawa mereka untuk mencapai pasien yang terluka.
Baca juga: Serangan Udara Rusia di Kharkiv, 21 Orang Meninggal dan 112 Terluka
Kharkiv, yang dekat dengan perbatasan Rusia di timur laut Ukraina, adalah salah satu kota pertama yang diserang ketika Rusia menginvasi dua bulan lalu. Sejak itu telah mengalami penembakan yang hampir konstan.
Sebagai responden pertama di kota, Rudkovskaya dan Venzel menemukan diri mereka berlari menuju bahaya -- bahkan saat semua orang melarikan diri -- setiap hari.
Mereka tahu mereka harus bekerja cepat. Pasukan Rusia semakin meneror kota itu dengan apa yang disebut serangan "ketuk dua kali". Yakni menekan target, menunggu beberapa menit hingga responden pertama tiba, dan kemudian mengenai tempat yang sama lagi.
Ketika mereka mendengar bunyi bom yang dahsyat di awal shift mereka pada Sabtu (23/4), Rudkovskaya dan Venzel bersiap untuk panggilan darurat. Beberapa saat kemudian, mereka menemukan setidaknya satu orang terluka dalam penembakan itu.
Rudkovskaya, Venzel dan sopir mereka melompat ke ambulans mereka dan berangkat. Masing-masing memiliki jaket antipeluru, tetapi mereka hanya memiliki satu helm di antara mereka bertiga.
Beberapa saat setelah mereka tiba di lokasi serangan pertama, seluruh tempat mulai bergetar lagi. Bangunan di sebelah telah dihantam. Ledakan keras dari beberapa ledakan diikuti oleh suara pecahan kaca.
Rudkovskaya dan Venzel tahu apa yang harus dilakukan. Mereka berlari menyusuri lorong masuk yang gelap dan bersembunyi di dasar tangga, menunggu yang terburuk lewat. Venzel memberi tahu tim CNN untuk menutup telinga dan membuka mulut untuk menghindari kerusakan pendengaran.
Sementara ini terjadi, tim berjuang untuk menemukan orang yang terluka yang mereka panggil untuk membantu. Awak ambulans di Kharkiv mengandalkan telepon seluler untuk komunikasi, tetapi sinyal terganggu setiap kali ada pukulan -- yang sering terjadi.
"Kami tanpa koneksi dan mereka menembaki kami," terang Rudkovskaya.
Begitu dia bisa melewatinya, dia berteriak ke telepon: "Beri tahu saya nomor rumah sialan Anda."
"12G," kata suara putus asa di ujung telepon.
"Aku ulangi: 12. Gregory. Aku sudah memberitahumu ribuan kali," kata si penelepon putus asa.
"Pria itu sedang sekarat,” ujarnya.
Saat rentetan roket menghujani daerah itu, tim CNN tidak punya pilihan selain berlari untuk menyelamatkan diri. Rudkovskaya dan Venzel berlari kembali ke dalam.
Beberapa saat kemudian, mereka berhasil menemukan korban, seorang pria berusia 73 tahun yang menderita luka pecahan peluru dan trauma kepala. Perban di sekitar kepalanya berlumuran darah dan dia terengah-engah ketika petugas medis menggerakkan lengannya, tetapi petugas penyelamat mengatakan dia akan selamat.
Venzel bertanya tentang rasa sakitnya tetapi pria itu hanya menunjuk ke telinganya. Dia tuli karena ledakan dan tidak bisa mendengar. Pasangan itu menstabilkannya dan membawanya ke rumah sakit.
Rudkovskaya dan Venzel, 25, bekerja untuk Pusat Perawatan Medis Darurat dan Pengobatan Bencana di Wilayah Kharkiv. Direktur pusat tersebut, Victor Zabashta, mengatakan 50 dari 250 ambulansnya tidak berfungsi setelah terkena pecahan peluru.
Keduanya ditempatkan di Saltivka, sebuah distrik di pinggiran timur laut Kharkiv. Mereka mengatakan organisasi itu telah meregang sejak awal perang. Beberapa karyawannya memilih untuk meninggalkan Kharkiv ketika invasi dimulai, dan layanan tersebut telah menderita kerugian material yang signifikan dalam serangan Rusia selama dua bulan terakhir.
Lingkungan tersebut adalah salah satu yang paling terpukul di wilayah tersebut dan menjadi target pemboman Rusia saat ini. banyak gedung apartemen, toko, dan bahkan sekolah setempat telah hancur. Beberapa bagian lingkungan juga telah terputus dari layanan dasar seperti air dan listrik.
Namun terlepas dari pertempuran sengit, banyak penduduk Saltivka bertekad untuk tetap tinggal. Ketika lingkungan mereka dibom, mereka menyapu pecahan kaca, merapikan dan melanjutkan hidup mereka.
Sebagian besar sudah lanjut usia dan tidak punya tempat lain untuk pergi, menurut paramedis.
"Ketika kami menawarkan untuk membawa mereka ke rumah sakit atau tempat yang aman, mereka berkata, 'Kami tidak ingin pergi, kami akan tinggal di sini, ini rumah kami.' Dan mereka tinggal di sana. Kami masih memiliki orang yang tinggal di Saltivka, kami tidak tahu bagaimana caranya," terang Rudkovskaya.
Seperti banyak dari mereka yang mereka bantu, pasangan itu juga bersikukuh jika mereka tidak akan kemana-mana.
"Untuk apa lagi kita menghabiskan enam tahun belajar?" kata Venzel, yang memiliki seorang putra berusia dua tahun. "Anda merasa berkewajiban untuk membantu orang-orang yang tertinggal di sini."
Kembali ke markas nanti, Rudkovskaya dan Venzel melanjutkan pekerjaan mereka. Mereka hanya setengah jalan melalui shift 24 jam. Jendela belakang ambulans mereka telah diledakkan oleh ledakan. Mereka perlu membersihkan kaca yang pecah dan menyiapkan kendaraan untuk pasien berikutnya
"Ini normal. Ini pekerjaan kami... Menakutkan, tapi kami masih hidup, syukurlah," kata Rudkovskaya.
Dia telah bekerja di layanan ambulans selama lima tahun, dan Venzel telah bekerja di sini selama tujuh tahun, tetapi tidak ada yang mempersiapkan mereka untuk kengerian bekerja di zona perang.
"Pada awal perang kami tidak mengerti bagaimana melakukan pekerjaan ini, karena mereka menembak tanpa henti dan ada banyak orang yang terluka," lanjutnya.
"Kami memiliki seorang wanita dengan lubang di dadanya. Dan kami berlari dan membantu. Itu sangat menakutkan. Itu di luar, ruang terbuka, mereka mulai menembaki dan kami tidak tahu ke mana harus lari dan apa yang harus dilakukan karena tidak ada penutup,” ujarnya.
Venzel mengatakan tidak ada ruang tersisa untuk perasaan, setiap orang harus melanjutkan hidupnya.
"Ketika Anda berada di sana, pada saat itu, Anda harus melakukan apa yang Anda bisa. Tidak ada emosi. Anda melakukan pekerjaan Anda dan hanya itu," katanya.
Dia menegaskan tekadnya untuk terus maju.
"Kami akan terus melakukan tugas kami sampai akhir. Dan kemudian setelah perang juga,” ungkapnya.
(Susi Susanti)