Para pejabat mengatakan beberapa gerbong dari Coromandel Express, yang melakukan perjalanan antara Kolkata dan Chennai, tergelincir sekira pukul 19:00 waktu setempat setelah menabrak kereta barang stasioner. Masih belum jelas bagaimana Express berakhir di jalur yang sama dengan kereta barang.
Beberapa gerbong Coromandel Express kemudian berakhir di jalur sebaliknya. Kereta lain yang melaju ke arah berlawanan - Howrah Superfast Express yang melakukan perjalanan dari Yesvantpur ke Howrah - bertabrakan dengan gerbong yang tergelincir.
"Coromandel Express seharusnya melakukan perjalanan di jalur utama, tetapi sinyal malah diberikan untuk jalur melingkar, dan kereta menabrak kereta barang yang sudah diparkir di sana," kata Anand.
"Gerbongnya kemudian jatuh ke trek di kedua sisinya, juga membuat Howrah Superfast Express tergelincir," katanya.
India memiliki salah satu jaringan kereta api terbesar di dunia dengan jutaan penumpang yang menggunakannya setiap hari, tetapi banyak infrastruktur kereta api yang perlu diperbaiki.