JAKARTA - Gangguan perjalanan terjadi pada KRL rute Cikarang-Jakarta Kota. Hal tersebut mengakibatkan adanya penumpukan penumpang di sepanjang rute tersebut, pada Rabu (28/3/2018).
Pantauan Okezone di lapangan, KRL yang berangkat dari Stasiun Cikarang sekira pukul 07.50 WIB tiba-tiba tertahan di Stasiun Buaran. Perjalanan tidak dapat dilanjutkan untuk waktu yang cukup lama.
(Baca Juga: Gangguan Jaringan Listrik, Antrean KRL Cikarang-Jakarta Kota Menumpuk)
Saat mesin KRL mati, lampu di dalam rangkaian KRL seketika padam dan membuat penumpang panik. Kepanikan penumpang bertambah saat pintu KRL juga tak bisa terbuka, beruntung bisa ditangani oleh petugas keamanan KRL yang siaga di dalam rangkai kereta dengan cara menekan tombol darurat.
Setelah pintu terbuka, sebagian besar penumpang memutuskan untuk keluar dari KRL, karena kondisi di dalam yang cukup padat. Para petugas keamanan KRL pun sempat menyusuri setiap gerbong dan membantu penumpang untuk membuka jendela agar tidak kegerahan.
“Iya Pak, Bu. Mohon maaf keretanya berhenti sebentar. Lagi ada gangguan di Stasiun Cakung. Karena baterai keretanya tinggal 50 persen jadinya mesin kita matikan dulu,” kata salah seorang petugas KRL yang enggan disebutkan namanya.
Sementara masyarakat yang sedang terburu-buru dalam perjalanan diimbau untuk mencari moda transportasi lain. Bagi pengguna yang telah bertransaksi tiket namun belum mencapai tujuan akhir dan memilih berganti moda, maka proses pengembalian tiket dapat dilakukan di loket stasiun terdekat.
Kejadian ini pun membuat banyak penumpang mengeluhkan kejadian tersebut. Tak sedikit yang terpaksa menunggu karena perjalanan yang harus mereka tempuh masih jauh.
“Saya ini lagi buru-buru, mau ujian kok malah ada gangguan KRL-nya. Terpaksa saya telat,” ungkap salah seorang penumpang beranama Vera kepada Okezone.
VP Komunikasi PT Kereta Commuter Indonesia (KCI), Eva Chairunisa mengatakan, kendala perjalanan disebabkan karena adanya benda asing yang jatuh mengenai jaringan kabel Listrik Aliran Atas (LAA) akibat pekerjaan pembangunan stasiun dan jalur ganda di Stasiun Cakung pada pukul 08.43 WIB.
Sehingga, perjalanan KRL sempat dihentikan pada pukul 08.45 WIB. Eva pun menyampaikan permohonan maaf kepada para penumpan KRL atas gangguan yang terjadi hingga menyebabkan antrian perjalanan KRL pada rute Cikarang/Bekasi menuju Jakarta Kota dan sebaliknya.
(Baca Juga: PT KCI Lakukan Perubahan Alur Pergerakan Pengguna Kereta di Stasiun Duri)
(Fiddy Anggriawan )