Sidak ke Bandara Soetta, Ombudsman Apresiasi Peningkatan Pelayanan Mudik
JAKARTA – Dua Komisioner Ombudsman, Adrianus Meliala dan Ninik Rahayu melakukan inspeksi mendadak (sidak) di Bandara Soekarno Hatta (Soetta), Tangerang, hari ini. Sidak tersebut untuk meninjau aktivitas pelayanan publik pada musim lebaran tahun ini.
Pada sidak kali ini, Ombudsman justru mengapresiasi pelayanan yang dilakukan Bandara Soetta. Sebab, Ombudsman hanya sedikit menemui permasalahan pelayanan publik di Bandara Soetta.
"Kami dari Ombudsman RI pernah datang ke lokasi ini dua tahun lalu, pada 2016. Dibandingkan dengan apa yang kami lihat dua tahun lalu, ada beberapa perubahan dan itu kami apresiasi," kata Komisioner Ombudsman, Adrianus Meilala, di Bandara Soetta, Tangerang, Selasa (19/6/2018).
Menurut Adrianus, information center atau booth tempat orang-orang bertanya sudah berjalan cukup baik. Padahal, sambung Adrianus, dua tahun lalu, information center di Bandara Soetta tidak bisa menjelaskan banyak hal.
"Tadi kami mengecek, di situ dia bisa menjawab semuanya. Jadi, ada ruang panel monitor, kemudian yang bersangkutan bisa menjawab banyak hal dan saya pikir itu baik sekali karena membuat masyarakat yang bertanya, yang membutuhkan keterangan, kemudian bisa sekali datang," terangnya.
