Pakar keamanan yang terlibat dalam penyelidikan mengatakan pejabat penerbangan Amerika Serikat (AS) dan pilot maskapai belum diberitahu mengenai sistem baru yang telah ditambahkan ke pesawat 737 MAX.
Kapten Mike Michaelis, ketua Asosiasi Pilot Sekutu AS, mengatakan bahwa para pilot seharusnya dilatih untuk bekerja dengan teknologi baru tersebut.
"Sangat bodoh bagi mereka untuk memasang sistem di pesawat terbang dan tidak memberi tahu pilot yang mengoperasikan pesawat, terutama ketika menangani kontrol penerbangan,” kata Michaelis kepada WSJ sebagaimana dilansir News.com.au, Rabu (14/11/2018). "Mengapa mereka tidak dilatih tentang itu?"
Dalam pernyataannya, Boeing mengatakan bahwa mereka merasa yakin dengan keamanan dari 737 MAX.
"Kami mengambil setiap langkah untuk sepenuhnya memahami semua aspek dari insiden ini, bekerja sama dengan tim investigasi dan semua otoritas yang terlibat," demikian disampaikan perusahaan yang berbasis di Chicago, AS itu.