"Tapi tidak usah khawatir, kami menjamin saldo Ibu dan Bapak tidak berkurang. Sekarang proses dari sejak subuh recovery sedang berjalan. Ini dialami tidak seluruh nasabah tapi beberapa saja," jelasnya.
Baca Juga: Puluhan Nasabah Geruduk Bank Mandiri, Protes Saldo Raib Jadi Rp0
Ia juga meminta agar nasabahnya tidak terpancing oleh oknum yang memprovokasi. Sebab pihaknya sampai sejauh ini masih bertanggung jawab dan melayani nasabahnya. Ia mengimbau bagi para nasabah yang saldonya berkurang silahkan datang dan cetak rekening untuk melihat proses pengembalian data saldo rekening.
"Jadi ibu bapak yang ada disini silahkan cek aja di buku rekeningnya atau di monitor lewat M Bankingnya. Kami yang pasti menginformasikan tidak ada saldo yang berkurang. Kami minta jangan panik atau terprovokasi," ucapnya.
(Fiddy Anggriawan )