Kisah Mereka yang Berhasil Meningkatkan Taraf Hidup Berkat Inklusi Keuangan
“Berbeda dengan saat bekerja di pabrik, karena kadang masih kurang dan harus pinjam ke yang lainnya. Tetapi sejak bekerja sebagai mitra pengemudi, kami tidak pernah meminjam lagi. Uang sekolah anak-anak tidak pernah terlambat dan tertunda,” ungkapnya.
Selain itu, Grab juga telah menyediakan fasilitas BPJS untuk mitra dan keluarganya. Dengan adanya program Grab Mitra Sejahtera, yaitu program komprehensif yang diluncurkan untuk meningkatkan kesejahteraan para mitra pengemudi beserta keluarganya melalui berbagai inisiatif termasuk pendidikan, layanan kesehatan, layanan finansial, fasilitas kesejahteraan sosial dan fasilitas pendukung untuk aktivitas pekerjaan para mitra.
“Ini sangat membantu sekali bagi kami,” katanya.
Kenyamanan bekerja sebagai mitra pengemudi juga tidak lepas dari dukungan komunitas sesama driver ojol. Joni mengaku, banyak manfaat yang didapatkannya dari komunitas ini.
“Kalau ada teman yang perlu bantuan bisa dibantu. Misalnya, jika ada teman yang kecelakaan dapat ditangani lebih cepat. Share info di grup, pasti teman-teman langsung akan bergerak ke posisi tersebut meskipun sebenarnya lokasi mereka jauh. Mereka langsung matikan aplikasi dan meluncur,” paparnya.
Ia mengisahkan bahwa dirinya pernah kecelakaan, tidak ada 5 menit teman-temannya langsung muncul. Padahal posisinya jauh dari lokasi Joni, namun mereka sigap berdatangan dan membantu.
Selain itu, ia juga bisa mengetahui informasi penting lainnya, seperti ada akun yang bermasalah langsung ditangani, dari pihak Grab juga akan ada yang mengecek dua minggu sekali. Kalau ada masalah pasti dibantu, tetapi jika kesalahan dari mitra, maka Grab tidak akan membantu.
Joni berharap ke depan Grab mampu terus mengembangkan layanannya. Joni pun mengapresiasi adanya tombol darurat bagi pelanggan.
“Ini menjamin keamanan penumpang. Tetapi untuk order lainnya, seperti makanan dan pengantaran juga mestinya ada tombol darurat. Karena biasanya permintaan GrabFood banyak di tengah malam. Sedangkan kondisi jalanan tengah malam kan ya harus diwaspadai apalagi di Surabaya. Kadang kami mengantarnya sampai ke dalam-dalam,” ujarnya.
Di sisi lain, Joni juga berharap sampai tua bekerja di Grab. Pasalnya, menurutnya pekerjaan ini sangat bisa diandalkan.
CM
(Yaomi Suhayatmi)
News Okezone memberikan berita terkini dengan akurat dan terpercaya. Ikuti informasi terbaru tentang politik, sosial, dan peristiwa penting lainnya, langsung dari sumber yang terpercaya.
