Raih Posisi Emerging Industry Leader, BPJS Kesehatan Terus Tingkatkan Kinerja
Penghargaan tersebut diserahkan oleh Ketua IQA Foundation Orie Andari Sutadji didampingi Dewan Pembina IQA Foundation I Nyoman Tjager. Dalam melaksanakan proses asesmen, pihak IQA Foundation melakukan kunjungan ke kantor BPJS Kesehatan untuk melihat langsung bagaimana iklim kerja, demonstrasi sistem teknologi informasi dan berbagai aplikasi, melakukan pemeriksaan dokumen-dokumen yang relevan, serta mewawancarai manajemen BPJS Kesehatan.
Di samping itu, IQA Foundation juga menyoroti evaluasi dan perbaikan berkelanjutan yang dilakukan BPJS Kesehatan terkait kelarasan misi, visi, strategi, dan rencana kerja organisasi, akselerasi budaya inovasi, pengembangan sistem teknologi informasi, upaya mendengar dan menindaklanjuti suara pelanggan, dan lain sebagainya.
CM
(Agustina Wulandari )
