Di Guangzhou, staf membantu orang-orang terkasih dari 123 penumpang dan sembilan awak pesawat yang berhenti mengirimkan informasi penerbangan apa pun setelah turun dari ketinggian 7.925 menit hanya dalam tiga menit.
Sebuah video yang dibawa oleh beberapa media China muncul menunjukkan sebuah pesawat menukik secara vertikal. AFP tidak dapat segera memverifikasi keaslian video tersebut.
Dikutip CCTV, kecelakaan itu memicu reaksi publik yang luar biasa cepat dari Presiden Xi Jinping, yang mengatakan dia "terkejut" dan memerintahkan penyelidikan segera atas penyebabnya. Dia juga menyerukan "keamanan mutlak" dalam perjalanan udara.
Media pemerintah melaporkan ratusan petugas pemadam kebakaran dikirim ke tempat kejadian di daerah Teng dekat Wuzhou ketika penduduk desa terdekat bergegas membantu upaya penyelamatan.
"Semua orang pergi ke gunung," kata Tang Min, yang mengelola sebuah restoran tidak jauh dari lokasi kecelakaan, kepada AFP melalui telepon.