Dengan pengakuan pihak berwenang sendiri, kekurangan pangan sebagian besar merupakan bencana buatan manusia karena kurangnya perencanaan dan koordinasi.
Meskipun ada janji resmi, bantuan pemerintah tidak dapat diandalkan di banyak bagian kota, termasuk kompleks warga lansia itu yang berada di timur laut Shanghai yang dipenuhi pensiunan seperti dia. Kerumunan lansia sebagian besar gagal mengamankan pasokan melalui pembelian massal online, praktis satu-satunya cara untuk membeli apa pun di Shanghai saat ini, karena permintaan mereka yang relatif kecil dan kurangnya pengetahuan teknologi.
Selama berhari-hari, aplikasi pengecer mogok setiap malam -- dan hanya akan kembali online beberapa jam kemudian dengan pesan mencolok "tidak ada lagi slot pengiriman untuk hari itu".
Pada Hari 2 upaya anaknya tidak sia-sia ketika seorang teman memberi tahunya tentang pengecer online "butik" yang masih menawarkan paket bahan makanan dengan slot pengiriman hari berikutnya. Sang anak pun segera memesan untuk ayahnya.
Namun, ketika sang anak menyampaikan kabar baik dalam obrolan grup keluarga online, paman dan bibi -- semuanya menghadapi kekurangan makanan mereka sendiri dalam berbagai tingkatan -- melompat untuk mengungkapkan keterkejutan mereka bahwa saya rela membayar 398 yuan (Rp891.000) untuk lima kilogram sayuran dan 60 butir telur.